Hostigamiento entre menores ¿Qué hacer cuando la ley no aplica?

La semana pasada tuvimos conocimiento de un nuevo caso de hostigamiento vía internet en que los involucrados son menores de edad, pero los elementos que lo caracterizan abren la posibilidad de recibir opiniones de todos ustedes para conocer puntos de vista desde diferentes ángulos en busca de una solución integral a este tipo de problemas.

El caso es este: una niña de 11 años de una escuela privada en el Distrito Federal, recibe un correo ofensivo desde la cuenta de correo de uno de sus compañeros, igualmente de 11 años, del cual, para que puedan apreciar la dimensión del sobresalto, me permito reproducir solo una fracción tal como aparece en él original:

…por favor quiero tener una relación sexual contigo si aceptas vas a ver que yo usaré condón te lo prometo y también te prometo darte todo el placer que te imaginas. te voy a decir y a jurar por dios que yo no te mande este mail pero si te lo mande, te jure por lo que te jure yo te lo mande. si no aceptas tener sexo con migo me guameare a …

El hecho es que el correo NO fue enviado por su compañero, sino por alguna otra persona que se sabía la contraseña de dicha cuenta de correo, muy probablemente conocido de ambos. Los padres de la menor presentaron una queja ante la dirección de la escuela, y el compañero acusado tuvo problemas muy serios por lo mismo por lo que sus padres desean saber quién fue el verdadero responsable para comprobar que su hijo no lo hizo.

Se cuenta con información técnica del mensaje, incluyendo la dirección IP del equipo desde el que fue enviado, la fecha y hora de recepción, etc…, pero de acuerdo a la ley Mexicana y a los procedimientos ministeriales vigentes, existen los siguientes impedimentos para lograr esclarecer el caso:

1. El proveedor de acceso a internet (ISP) utilizado para enviar el mensaje, no puede entregar la información de sus bitácoras a menos que un juez o agente del ministerio público se lo pida. Esas bitácoras contienen la información que identifica al usuario que tenia la dirección IP en la fecha y hora del mensaje.
   
2. Para que el juez o ministerio público giren esa orden al ISP, se debe presentar forzosamente una denuncia por parte del afectado, es decir, por los padres de la niña que recibió el mensaje.
   
3. Los padres de la menor, al igual que los del compañero acusado, no desean presentar una denuncia ya que implica que los niños tengan que acudir a declarar ante la autoridad junto con sus padres, experiencia a la que no desean exponerlos.
   
4. Sin embargo, el impacto emocional hacia la niña es evidente, según nos confirma el psico-analista consultado.
   
5. En caso de que se presentara la denuncia, y el ISP entregara las bitácoras, la autoridad podría descubrir que el mensaje se envió desde un café internet, en donde no llevarían registro de las personas que rentaron equipos el día en que el mensaje fue enviado, o bien, puede tratarse de una cadena de cafeterías en donde el acceso a internet es gratuito para todas las personas que acuden con una laptop o celular con capacidad de acceso a internet, por lo que al final, no se podría saber quién fue responsable.

Por otro lado, si no se hace nada, los niños pueden entender que no hay consecuencias por este tipo de actos, y que internet es un escenario ideal para lanzar este tipo de calumnias involucrando a terceros inocentes, lo que puede incluir a sus profesores, o incluso a padres de familia de sus compañeros.

Para los padres de familia involucrados en este caso, resulta sumamente frustrante y molesto, con toda razón, que simplemente no se pueda hacer *nada* para resolver este enigma, sin embargo, les pedimos a todos su opinión para poder evitar que esto se repita.

¿Cual crees tú que sería la forma de evitar esto en nuestro país?

¿Consideras que los menores de edad reciben suficiente información sobre el impacto negativo que puede tener el no cuidar sus datos privados, como lo es la contraseña de su cuenta de correo?

¿Crees que la ley debería obligar a los ISPs a revelar la información ante la petición de un padre de familia?

¿Cuál debería ser el castigo para el responsable?

Danos tu opinión, es muy valiosa!

Administrador

Di ¡NO! al Cyber-bullying, aprende como.

El Cyber-Bullying u Hostigamiento en línea, se define como la serie de conductas utilizadas por un individuo para atacar, acosar, hostigar o difamar a otro, mediante el uso de las llamadas Tecnologías de Información (TICs), principalmente Internet, pero con incidencia creciente en forma importante de los dispositivos móviles como celulares, y las consolas de video-juegos que ya cuentan con conectividad.

SI bien este tipo de conductas se desarrollan mayormente entre jóvenes menores de edad, es cada vez más común encontrar a adultos involucrados en las mismas, por lo que es importante señalar, que el Hostigamiento en Línea puede llegar a calificarse como un delito cuando participan mayores de 18 años.

Muchos expertos opinan que el hostigamiento en Línea puede ser más devastador que el hostigamiento en el mundo real, pues el agresor no puede percatarse del daño que le causa a su víctima, no está presente el llamado “lenguaje corporal” que en un momento dado haría que el agresor detuviera su ataque, lo que resulta en un mayor grado de crueldad.

También hay autores y expertos, entre los que resalta Anne Collier, que opinan que no debería llamarse Cyber-Bullying”, pues no tiene las características clave que definen el Bullying físico:

• Debe tener relación con casos de la vida real del agredido, no tratarse de suposiciones.
• Debe presentarse no solo agresión, sino agresiones repetitivas.
• Debe existir una disparidad de fuerzas entre el agresor y la víctima. (El típico caso del grandulón que le quita sus dulces a los más pequeños en el patio escolar)

Independientemente de saber cuándo es Cyber-bullying y cuándo no, lo importante es aprender a mantenerse alejado de esta molestia, por lo que si recibes mensajes que pueden ser considerados de hostigamiento se recomienda:

• Ignorarlo. Cuando te llega por primera vez lo mejor que se puede hacer es: nada. Ignora el mensaje, no lo respondas ni lo re-transmitas. Si lo respondes estas cayendo en el juego del agresor, quien necesita de tu retro-alimentación para ir incrementando sus ataques. Mucho menos se recomienda amenazar de regreso al agresor.
• Si eres menor de edad, informa a tus padres de inmediato, y si los mensajes implican violencia, repórtalo a la policía.
• Una, y solo una vez responde al remitente que no deseas ser molestado. Usa un tono relajado pero serio y firme, nunca agresivo. Si lo consideras necesario, pide a tus padres que lo redacten por ti.
• Guarda todos los mensajes como evidencia, es posible que la policía llegue a necesitarlos en caso que las cosas se compliquen y procesa una denuncia formal.
• Si puedes identificar al proveedor de correo de la persona que te envía los mensajes, reporta la cuenta con la empresa, casi siempre tienen políticas que impiden utilizar sus servicios para molestar a otros usuarios.
• Finalmente, lleva registro de todos los mensajes recibidos, indicando que hiciste con él, como te sentiste, como te afecto, etc…

En internet también aplica aquello de “No hagas a los demás lo que no quieras que te hagan a ti”, invita a tus amigos a ignorar este tipo de mensajes, y todos los sitios que los promueven.

Recuerda que en la Alianza por la Seguridad en Internet puedes denunciar estas situaciones para que la autoridad sea informada, visita www.asi-mexico.org/denuncia

Danos tus comentarios, nos interesa mucho saber cómo está afectando este fenómeno a los jóvenes usuarios Mexicanos.

Seguridad Activa para Menores en Internet

Rol del Gobierno en la Seguridad en Internet.

Mucho se ha discutido sobre la dificultad que tienen los Padres de familia en México para orientar las actividades de sus hijos en Internet, de manera que estos se mantengan alejados de peligros como los que representan los Ciber-acosadores, el Contenido inapropiado, etc...

A los Padres de familia se les señala como incapaces de cuidar a sus hijos cuando se conectan a la red. Los calificativos con que se les juzga casi siempre implican “culpabilidad” por pertenecer a una generación en la que Internet simplemente no brillaba. Se les tacha de “Analfabetas Digitales”, y se les critica por no poder superar la mal llamada “Barrera Digital” teóricamente existente entre ellos y sus hijos.

Sin embargo, hoy surge en varios foros la pregunta: ¿Debe el Gobierno Mexicano intervenir en la seguridad de los usuarios de internet del País?

En mi opinión, si debe hacerlo, pero cuidando de no atentar contra la privacidad de los usuarios. El rol del Gobierno se debe diferenciar en dos áreas: La Prevención y la Atención a Denuncias.

Del lado de la Prevención, el Gobierno debería cumplir 3 objetivos importantes:
· Poner disponible Mejor Información Pública, en forma masiva, que permita a los usuarios saber cómo cuidarse, y también que hacer en caso de un problema en Internet.
· Ofrecer Mejor Educación en el sistema escolar Mexicano sobre seguridad y privacidad en internet.
· Mantener una constante actualización del Marco Jurídico disponible en el País, para garantizar acciones eficientes de la autoridad en caso necesario.

Por otra parte, sobre Atención a Denuncias, el Gobierno debería:
· Dar capacitación a todos los Ministerios Públicos del País para recibir denuncias de la ciudadanía sobre delitos que involucren a Internet, e iniciar averiguaciones previas de inmediato.
· Implementar mecanismos de colaboración entre las entidades de investigación y procuración de justicia para que todas conozcan y aprovechen lo que cada entidad puede ofrecer en apoyo a los afectados.
· Dotar a las Policías de País con la tecnología y capacitación necesaria para luchar contra los delincuentes que aprovechan el teórico anonimato de Internet para cometer toda clase de delitos.


¿Tú qué opinas?

¿Estarías a favor o en contra de la participación del Gobierno, y por qué?

¿Has sufrido un ilícito en Internet y la autoridad no te respondió?

Me gustaría escuchar tu opinión sobre como piensas que debería actuar el Gobierno, cuáles pueden ser los pros y los contras, que otras acciones sugieres, etc..

Deja aquí tus comentarios!