lunes, 6 de julio de 2009

Hostigamiento entre menores ¿Qué hacer cuando la ley no aplica?

La semana pasada tuvimos conocimiento de un nuevo caso de hostigamiento vía internet en que los involucrados son menores de edad, pero los elementos que lo caracterizan abren la posibilidad de recibir opiniones de todos ustedes para conocer puntos de vista desde diferentes ángulos en busca de una solución integral a este tipo de problemas.

El caso es este: una niña de 11 años de una escuela privada en el Distrito Federal, recibe un correo ofensivo desde la cuenta de correo de uno de sus compañeros, igualmente de 11 años, del cual, para que puedan apreciar la dimensión del sobresalto, me permito reproducir solo una fracción tal como aparece en él original:

…por favor quiero tener una relación sexual contigo si aceptas vas a ver que yo usaré condón te lo prometo y también te prometo darte todo el placer que te imaginas. te voy a decir y a jurar por dios que yo no te mande este mail pero si te lo mande, te jure por lo que te jure yo te lo mande. si no aceptas tener sexo con migo me guameare a …

El hecho es que el correo NO fue enviado por su compañero, sino por alguna otra persona que se sabía la contraseña de dicha cuenta de correo, muy probablemente conocido de ambos. Los padres de la menor presentaron una queja ante la dirección de la escuela, y el compañero acusado tuvo problemas muy serios por lo mismo por lo que sus padres desean saber quién fue el verdadero responsable para comprobar que su hijo no lo hizo.

Se cuenta con información técnica del mensaje, incluyendo la dirección IP del equipo desde el que fue enviado, la fecha y hora de recepción, etc…, pero de acuerdo a la ley Mexicana y a los procedimientos ministeriales vigentes, existen los siguientes impedimentos para lograr esclarecer el caso:

  1. El proveedor de acceso a internet (ISP) utilizado para enviar el mensaje, no puede entregar la información de sus bitácoras a menos que un juez o agente del ministerio público se lo pida. Esas bitácoras contienen la información que identifica al usuario que tenia la dirección IP en la fecha y hora del mensaje.
  2. Para que el juez o ministerio público giren esa orden al ISP, se debe presentar forzosamente una denuncia por parte del afectado, es decir, por los padres de la niña que recibió el mensaje.
  3. Los padres de la menor, al igual que los del compañero acusado, no desean presentar una denuncia ya que implica que los niños tengan que acudir a declarar ante la autoridad junto con sus padres, experiencia a la que no desean exponerlos.
  4. Sin embargo, el impacto emocional hacia la niña es evidente, según nos confirma el psico-analista consultado.
  5. En caso de que se presentara la denuncia, y el ISP entregara las bitácoras, la autoridad podría descubrir que el mensaje se envió desde un café internet, en donde no llevarían registro de las personas que rentaron equipos el día en que el mensaje fue enviado, o bien, puede tratarse de una cadena de cafeterías en donde el acceso a internet es gratuito para todas las personas que acuden con una laptop o celular con capacidad de acceso a internet, por lo que al final, no se podría saber quién fue responsable.

Por otro lado, si no se hace nada, los niños pueden entender que no hay consecuencias por este tipo de actos, y que internet es un escenario ideal para lanzar este tipo de calumnias involucrando a terceros inocentes, lo que puede incluir a sus profesores, o incluso a padres de familia de sus compañeros.

Para los padres de familia involucrados en este caso, resulta sumamente frustrante y molesto, con toda razón, que simplemente no se pueda hacer *nada* para resolver este enigma, sin embargo, les pedimos a todos su opinión para poder evitar que esto se repita.

¿Cual crees tú que sería la forma de evitar esto en nuestro país?

¿Consideras que los menores de edad reciben suficiente información sobre el impacto negativo que puede tener el no cuidar sus datos privados, como lo es la contraseña de su cuenta de correo?

¿Crees que la ley debería obligar a los ISPs a revelar la información ante la petición de un padre de familia?

¿Cuál debería ser el castigo para el responsable?

Danos tu opinión, es muy valiosa!

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